Social CRM

Social CRM gaat over social customers en een noodzakelijke interne filosfie; de relatie met de klant staat deze keer echt centraal. Social CRM slaat een brug tussen uw social media activiteiten enerzijds en de bedrijfsdoelstelllingen en klant (contact) strategie en CRM systemen anderzijds.

Your Social over Social CRM

View more presentations from Your Social

Social CRM Partner

Your Social heeft een strategisch partnership met Lithium Technologies. Lithium heeft een complete Social Customer Suite met social apps die u in staat stelt om te monitoren op het sociale web, relaties aan te gaan over alle social media kanalen heen, om betere social CRM te beoefenen en relaties te ontwikkelen die zowel goed voor uw klanten als u zijn.

Samen met Lithium helpen we u uw klanten te vinden op het sociale web, hun gedrag te analyseren, naar ze te luisten zodat u het juiste aanbod op de juiste plaats kan doen en op een juiste wijze te reageren op hun vragen of deel te nemen aan de conversaties.

Meer over de Social CRM totaal oplossing van Lithium